Публикации

15 августа прокурор Дзержинского района г. Волгограда Александр Качуренко провел на территории Волгоградского онкодиспансера личный прием граждан, на который пришли как пациенты, так и сотрудники медицинской организации. Мероприятие было организовано с целью обсуждения вопросов, связанных с обеспечением прав и законных интересов всех участников.

Встреча с прокурором Дзержинского района в Волгоградском онкодиспансере стала важным событием, которое позволило получить ответы на волнующие вопросы.

#волгоградскаяонкология #прокуратуратуволгограда #прокуратурадзержинскогорайона

«За молодильными яблоками»: квест, загадки, фруктовый пазл, блюда из яблок, много улыбок и хорошего настроения – все это о Яблочном фестивале, который прошел 18 августа в ЦПКиО.

Представители Профсоюза Волгоградского онкодиспансера приняли участие в Яблочном фестивале🍏 - это информационно-просветительский проект в рамках блока «Здоровое питание — основа процветания!» корпоративной программы «Здоровье на рабочем месте» и федерального проекта «Здоровое будущее». Праздник был посвящен Яблочному спасу, который считался на Руси главным праздником лета.

Наши сотрудники постарались создать атмосферу и настроение ярким оформлением своей зоны в традиционно русском стиле – красивые костюмы, корзинки с яблоками и вкусные угощения придали особого стиля нашей команде🤩

Главной частью феста стала, конечно же, дегустация яблочных блюд, приготовленных своими руками – от разнообразия разбегались глаза! На столе представителей нашего диспансера каждый мог отведать ароматного компота с яблочным пирогом🥧 или зефиром, а также угоститься душистым яблоком🍎

Фестиваль оставил яркие впечатления и заряд положительных эмоций. Благодарим организаторов за проведение мероприятия, а наших коллег за активность и яркое участие!👍

#яблочныйфест #волгоградскаяонкология #яблочныйспас #здоровоебудущее #яблочныйпирог #яблочныйфестиваль

С 21 по 27 августа проходит Неделя профилактики заболеваний ЖКТ.

Ранее мы писали про [https://vk.com/wall-140746158_1545|Онкологию ЖКТ] а сегодня делимся простыми принципами профилактики онкозаболеваний ЖКТ.

✅НЕ ПЕРЕЕДАТЬ И СЛЕДИТЬ ЗА ВЕСОМ
При избыточной массе тела и/или переедании повышается внутрибрюшное давление, и происходит «выдавливание», заброс пищи в пищевод, что может привести к травматизации слизистой пищевода. В результате чего воспаленная слизистая со временем перерождается в аденокарциному, то есть онкологию пищевода.

✅НЕТ ОЧЕНЬ ГОРЯЧЕЙ И ХОЛОДНОЙ ПИЩЕ
Еда и напитки должны быть не горячими и не холодными, так как за счет высокой или низкой температуры происходит воздействие на слизистую.

✅ПОЛЮБИТЬ ЗЕЛЕНЬ
Употребление большого количество растительной клетчатки способствует моторике, адекватному и своевременному опорожнению толстой кишки, препятствует застою пищи. Соответственно, оздоравливает наш организм, не давая токсичным веществам в нас долго задерживаться.

✅ЗДОРОВЫЙ РЕЖИМ ПИТАНИЯ
Исключайте или сократите употребление копченостей, соленостей, вяленой продукции. Питание должно быть полноценным и содержать подходящее количество растительных и животных белков.

✅ПОСЕЩАТЬ ВРАЧА
Систематическое обследование, особенно если вы относитесь к группе риска – наследственность, врожденная форма полипоза желудка. С 35 лет рекомендуется проходить эндоскопическое исследование желудка 1 раз в 3 года. Любой человек в предпенсионном возрасте должен ежегодно проходить профилактический осмотр, даже если нет жалоб и причин для посещения гастроэнтеролога.

А мы напомним, что в нашем диспансере работает комплекс услуг «Здоровый ЖКТ». Подробнее о нем писали здесь [https://vk.com/wall-140746158_1549|чекап Здоровый ЖКТ]

Будьте здоровы!

#профилактиказаболеванийжкт #жкт #здоровыйжкт

Главный врач Станично-Луганской центральной районной больницы подшефного района Луганской Народной Республики Валерий Кононов посетил Волгоградский онкологический диспансер.

Для него была проведена экскурсия по диспансеру, поводом для которой стало детальное ознакомление с работой учреждения и опытом оказания медицинской помощи онкологическим пациентам в Волгоградском регионе. Валерий Кононов по достоинству оценил возможности диспансера и отметил высокий уровень профессионализма и оснащенности.

Завершая визит, главный врач Станично-Луганской ЦРБ подчеркнул, что такие визиты способствуют развитию межрегиональных связей и заявил о возможности будущего сотрудничества между двумя медицинскими учреждениями.

#волгоградскаяонкология #онкодиспансерволгоград

Кто встречает пациента в Волгоградском онкодиспансере первыми?
Первое, что приходит на ум – регистратура или администратор🙂

Однако на самом деле первый контакт с пациентом зачастую происходит в телефонном режиме с оператором контактного центра☝Именно к сотрудникам колл-центра в первую очередь обращается пациент, чтобы записаться на прием или обследование, уточнить время работы специалистов или получить справочную информацию.

📌Контактный центр нашего диспансера начал свою работу в 2017 году. Каждый день операторы отвечают на несколько сотен входящих звонков, количество которых доходит до 1000 в день.
В настоящее время в нашем контакт-центре трудится 12 специалистов. Работа не прерывается ни на минуту! Несмотря на плотный режим рабочего дня, сотрудники сохраняют доброжелательный настрой и готовность помочь пациенту.

- Главное в нашей работе – стрессоустойчивость, умение слушать и слышать пациента, - говорит старший оператор. – Каждый оператор помнит, что важно быть внимательными к эмоциональным потребностям пациентов.

Операторы контактного центра играют важную роль в качестве первого контакта с пациентами, обеспечивая им доступ к необходимой информации и помогая сделать первые шаги для получения медицинской помощи в Волгоградском онкодиспансере. Регулярная положительная обратная связь является отличным средством мотивации и показателем эффективности нашего контактного центра. И мы говорим нашим операторам большое спасибо за их работу👏

📞Телефон единого контактного центра Волгоградского онкодиспансера: 8 (8442) 609-608
🕓 Мы на связи: понедельник-пятница 08.00-20.00, суббота 08.00-14.00.