✅ СОТРУДНИКИ ГАУЗ «ДКСП №2» ПОСЕТИЛИ ОБУЧАЮЩИЙ СЕМИНАР ДЛЯ РАБОТНИКОВ РЕГИСТРАТУР И КОЛЛ-ЦЕНТРОВ
✏ Семинар для работников медицинских организаций региона провели руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед Юрий Паршин и кандидат психологических наук Николай Зацарный.
🏥 В рамках обучения участники семинара ознакомились с критериями качественного обслуживания пациентов, овладели практическими инструментами профилактики жалоб от пациентов и отработали психологические приемы разрешения конфликтных ситуаций.
☝Полученная информация будет способствовать не только сохранению профессионального имиджа работника медицинской организации, но и поможет предотвратить профессиональное выгорание сотрудников для сохранения их работоспособности и здоровья.
✏ Семинар для работников медицинских организаций региона провели руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед Юрий Паршин и кандидат психологических наук Николай Зацарный.
🏥 В рамках обучения участники семинара ознакомились с критериями качественного обслуживания пациентов, овладели практическими инструментами профилактики жалоб от пациентов и отработали психологические приемы разрешения конфликтных ситуаций.
☝Полученная информация будет способствовать не только сохранению профессионального имиджа работника медицинской организации, но и поможет предотвратить профессиональное выгорание сотрудников для сохранения их работоспособности и здоровья.
Источник: https://vk.com/wall-182842989_411
Пост №1506, опубликован 19 мая 2023